Présentation de l'établissement : La Mutuelle Nationale du Bien Vieillir (MBV) recrute pour l'un de ses établissements un(e) Agent Administration & Accueil EHPAD en CDI. L'établissement accueille des personnes âgées dépendantes et propose des unités sécurisées ainsi que des services complémentaires (accueil de jour, actions de répit). Il s'engage à promouvoir le bien-être des résidents et à développer des projets innovants et collaboratifs.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles et des visiteurs en garantissant courtoisie, confidentialité et qualité d'information.

• Gérer les admissions et sorties : constitution et suivi des dossiers administratifs, enregistrement des pièces justificatives, accueil administratif des nouveaux résidents.

• Assurer la gestion administrative quotidienne : saisie et mise à jour des dossiers résidents, gestion du courrier, classement et archivage, rédaction de courriers et de comptes rendus simples.

• Participer à la facturation et au suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité : préparation des pièces, pointage des dossiers, relances.

• Coordonner les rendez-vous internes et externes (visites médicales, interventions paramédicales, réunions familles) et assurer la transmission des informations aux équipes concernées.

• Contribuer à l'organisation des petits événements internes (réunions d'information, temps d'animation) et à la communication interne/externe (affichages, signalétique, information aux familles).

• Accueillir et orienter les candidats et les intervenants extérieurs (prestataires, fournisseurs) en respectant les procédures de sécurité et d'hygiène.

Profil recherché :

• Expérience souhaitée sur un poste d'accueil administratif, idéalement en structure médico-sociale ou EHPAD.

• Maîtrise des outils informatiques (suite bureautique, messagerie, logiciels de gestion des dossiers résidents) et aisance rédactionnelle.

• Qualités : sens de l'accueil, discrétion, sens de l'organisation, rigueur et aptitude au travail en équipe.

• Bonne capacité d'écoute et sens du service envers les résidents et leurs proches.

• Permis B apprécié mais non obligatoire selon le lieu d'affectation.

Organisation du travail : Poste en CDI à temps partiel. Horaires en roulement pouvant inclure des amplitudes en journée et une permanence téléphonique ; participation à l'organisation des remplacements internes selon les besoins (un week-end sur X selon planning).

Rémunération : Rémunération annuelle selon la convention collective et l'ancienneté, versée sur 12, avec éléments variables éventuels (dimanches, jours fériés, astreintes).

Avantages : mutuelle, prévoyance, plans de formation, restauration à tarif préférentiel, action logement, CSE, participation à des projets innovants (nouvelles technologies, approches non médicamenteuses), possibilité d'accueil des enfants du personnel selon établissement.

Comment postuler : Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) via le formulaire de recrutement ou par email à l'adresse indiquée dans l'offre. Les candidatures seront étudiées en continu.